キャンセル・ポリシー

予約診療とキャンセルの防止にご協力ください

私たちはすべての患者様に、お一人おひとりに合わせたきめ細やかな診療を提供できるよう努めております。
予約診療におけるキャンセルの防止について、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

キャンセル可能期間

ご予約の変更・キャンセルにつきましては、診療日を除く2日前までにご連絡をお願いいたします。
連絡方法は 必ずお電話にてお願い申し上げます。メールやホームページの問い合わせフォーム、SNSからのご連絡は承っておりません。

なお、やむを得ず診療時間内にお電話いただけない場合は、留守番電話にメッセージを残してください。

その際は、

• 「診察券番号」
• 「お名前（フルネーム）」

を、はっきりとお伝えいただきますようお願いいたします。

キャンセル料⾦

診療日を除く 2日前以降のキャンセル、または 無断キャンセル の場合、キャンセル料 3,000円 を申し受けます。

ただし、当日であっても他の時間帯へ予約変更される場合は、キャンセル料は発生いたしません。

ご予約時間に遅刻される場合について

診療時間に遅れる際は、必ずお電話でご連絡をお願いいたします。

• 10分以上の遅刻につきましては、診療内容によっては当日の診療を承れない場合がございます。
• 治療が不可能となった場合には、キャンセル料 3,000円を申し受けます。

また、当日のキャンセルや無断キャンセルが繰り返される場合、今後の診療をお断りさせていただくこともございますのでご了承ください。

※なお、当院の都合によりご予約の変更をお願いする場合がございます。その際はご理解とご協力をお願いいたします。

医療法人社団 郁栄会
銀座HRDクリニック
東京都中央区銀座3-3-13
阪急阪神銀座ビル10階
院長　谷詰 直穗